คู่มือการติดตั้ง และการใช้เบื้องต้นงาน

Application Download

ระบบ iOS สามารถ Download ได้ที่นี่

ระบบ Android สามารถ Download ได้ที่นี่

คำแนะนำการติดตั้ง Eufy Smart VDO Doorbell

Video Doorbell 2K

Video Doorbell Slim 1080p

คำถามที่พบบ่อย

การรับประกัน

สินค้ามีการรับประกันหรือไม่ ?

สินค้ารับประกัน 1 ปีกับศูนย์บริการ Eufy ประเทศไทย

การรับประกันไม่ครอบคลุมในส่วนไหน ?
  • a) สภาพสินค้าและอุปกรณ์เป็นรอยขีดข่วน บิ่น แตก หัก งอ ฉีกขาด มีคราบของเหลว Oxide ทั้งภายนอกและภายใน หรือเกิดรอยไหม้ บนชิ้นส่วนต่างๆ ไม่ว่ากรณีใดๆ
  • b) ความเสียหายที่เกิดจากสัตว์ หรือแมลงทุกชนิด เช่น มีมดเข้าไปทำรัง หรือฉี่หนู เป็นต้น
  • c) ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ
  • d) ความเสียหายจากการต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง ที่ไม่ถูกรองรับมาตรฐาน
  • e) การซ่อมโดยช่างที่ไม่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทฯ
  • f) การดัดแปลงที่ผิดจากข้อกำหนดจากผู้ผลิต

Application

App สามารถใช้งานกับระบบ Android หรือ iOS ?

สามารถใช้งานได้ทั้งสองระบบและใช้งานได้บน Android 5.0 ขึ้นไป และ iOS 11 ขึ้นไป

 

ไม่มี Internet สามารถใช้งานได้หรือไม่ ?

ไม่ได้ (Application จะไม่ทำงานแต่กระดิ่งภายในบ้านยังทำงานปกติ)

สามารถใช้งานกับ WiFi 5 Ghz. ได้หรือไม่ ?

ไม่ได้ สินค้าสามารถทำงานได้บน WiFi 2.4 Ghz. ซึ่งเป็นระบบ WiFi มาตรฐานในประเทศไทย

รองรับ Apple Homekit หรือไม่ ?

ผลิตภัณฑ์ยังไม่รองรับ Apple Homekit (อยู่ในขั้นตอนของการพัฒนา)

สามารถ Share ให้ผู้อื่นดู VDO หรือรับการแจ้งเตือนจาก Eufy Smart VDO Doorbell ด้วยได้หรือไม่ ?

ได้ สามารถแชร์ให้ผู้คนอื่นๆ รับชมภาพหรือวีดีโอวงจรปิด และรับการแจ้งเตือนได้เช่นเดียวกับคุณ สูงสุด 5 บัญชี

สินค้า

Eufy Smart VDO Doorbell คืออะไร

Eufy Smart VDO Doorbell คือออดไร้สาย อัจฉริยะที่ช่วยให้คุณสามารถพูดโต้ตอบกับผู้ที่มากดกริ่งได้ตลอดเวลา แม้ว่าคุณจะไม่อยู่บ้านก็ตาม เมื่อมีคนกดกริ่งหน้าบ้าน คุณสามารถใช้มือถือของคุณพูดคุยโต้ตอบ ได้ทันที Eufy Smart VDO Doorbell ยังสามารถแจ้งเตือนได้อย่างรวดเร็ว และคุณยังสามารถใช้งานโหมดกล้องวงจรปิดเพื่อดูสถานะการณ์หน้าบ้านคุณได้ 24 ชั่วโมง

Eufy ใช้เวลาชาร์จแบตเตอร์รี่นานแค่ไหน ?

Adapter ขนาด 5V 1A จะใช้เวลาชาร์จ 6 ชั่วโมง

จากระดับแบตเตอร์รี่ 0-100%

การชาร์จ 1 ครั้งสามารถอยู่ได้นานเท่าไหร่ ?

รุ่น 1080p รอบชาร์จ 1 ครั้งที่ 100% สามารถอยู่ได้นานสูงสุด 120 วัน

รุ่น 2K รอบชาร์จ 1 ครั้งที่ 100% สามารถอยู่ได้นานสูงสุด 180 วัน

ต้องซื้อ SD Card หรือไม่ ?

สำหรับรุ่น 1080p ในกล่องจะไม่มี SD การ์ดคุณสามารถซื้อเพิ่มเติมได้จากร้านค้าทั่วไปโดยใช้รุ่น Micro-SD Card สามารถใช้ความจุได้สูงสุด 128 GB

แต่ในรุ่น 2K การบันทึกทั้งหมดจะเก็บอยู่ใน Homebase (ขนาด 16GB) ซึ่งไม่ต้องซื้อเพิ่มเติม

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ SD Card เต็ม ?

VDO Clip ที่เก่าที่สุดจะถูกลบอัตโนมัติ และถูกแทนที่ด้วย VDO ในวันปัจจุบัน

ระยะ และความจุ ในการบันทึก VDO Clip

Micro SD Card ขนาด 16GB สามารถบันทึกได้สูงสุด 90วัน (30 event ต่อวันโดยบันทึกไฟลล์ขนาดความยาว 10 วินาทีต่อไฟลล์) กรณีกำหนดค่าการบันทึกเพิ่มเติมระยะเวลาจะถูกลดหลั่นลงไป

Homebase 16GB eMMC สามารถบันทึกได้สูงสุด 180 วัน (30 event ต่อวันโดยไฟลล์ขนาดความยาว 20 วินาทีต่อไฟลล์) กรณีกำหนดค่าการบันทึกเพิ่มเติมระยะเวลาจะถูกลดหลั่นลงไป

สามารถทำงานในสภาพอากาศที่ร้อนและฝนของประเทศไทยได้หรือไม่ ?

ได้ สามารถทำงานได้ที่อุณหภูมิตั้งแต่ -20°C ถึง 50°C และสามารถกันน้ำได้ในระดับ IP65 

ข้อแตกต่างสำหรับรุ่น 2K battery doorbell และ 1080P battery doorbell คืออะไร ?

1)  2K version สามารถรองรับการเดินสายไฟเข้าไปยังตัวเครื่อง, ขณะที่ 1080P version ไม่รองรับการเดินสาย

2) ความคมชัดของภาพต่างกัน

3) Homebase (1080P battery doorbell คู่กับ chime เท่านั้น).

กรณีต้องการเดินสายไปยังรุ่น 2K มีข้อกำหนดอย่างไร ?

ต้องใช้แรงดันไฟฟ้า 8-24VAC, 10VA (ต้องมี Transformer หรือหม้อแปลง)

*** เราแนะนำให้ขอคำแนะนำจากช่างไฟฟ้าในการดำเนินการดังกล่าว

Doorbell อยู่ห่างจาก Homebase ได้ไกลเท่าไหร่

ตามปกติ Homebase จะสามารถห่างจาก Doorbell ได้โดยประมาณ 10-15 เมตร ระยะห่างจริงจะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยอย่างเช่น ความหนาของผนัง, สิ่งกีดขวางภายในบ้านและ พื้นที่ๆ Routerตั้งอยู่